Zásady vrácení peněz

Pokud jste obdrželi nesprávný, poškozený nebo jinak nevyhovující produkt, kontaktujte prosím naši zákaznickou službu na e-mail - majda.devata@welovedogs.cz.

Pro vyřízení budete potřebovat:

• Číslo objednávky
• Množství a název reklamovaných produktů
• Fotografii poškozeného nebo chybně dodaného zboží

K vyřízení reklamace máme lhůtu 30 dní, ale vždy se snažíme tuto dobu co nejvíce zkrátit.

Nepoškozené a nepoužité zboží můžete bez udání důvodu vrátit do 14 dnů od přijetí objednávky.

Zboží prosím zašlete vyplaceně na adresu:

• Českou poštou na adresu - NOI concept s.r.o., Újezd 409/19, Praha 1 - Malá Strana, 118 00.
• Zásilkovnou, PPL a jinými dopravci na adresu - We Love Dogs prodejna, Újezd 401/35, Praha 1 - Malá Strana, 118 00

V okamžiku, kdy náš sklad obdrží zboží zpět, bude vaše objednávka vrácena.

V případě jakýchkoli otázek nebo nejasností nás prosím kdykoli kontaktujte na e-mailu - majda.devata@welovedogs.cz.

Děkujeme za pochopení,

Váš tým We love dogs.